Il primo incontro di mediazione
Da adempimento informativo a sede effettiva di negoziazione: regole, preparazione e conduzione.
Il primo incontro è lo snodo dell’intero procedimento. Prima della riforma Cartabia poteva risolversi in un passaggio informativo; oggi le parti vi partecipano personalmente, assistite dagli avvocati, e il mediatore le impegna nella ricerca concreta dell’accordo (art. 8 d.lgs. 28/2010).
La preparazione
La pratica professionale raccomanda il pre-colloquio: contatti preliminari con i legali, verifica delle presenze e della procura speciale in caso di delega, ricognizione dei documenti. La programmazione della sessione — chi sarà presente, dove, con quali tempi — è parte della tecnica: un incontro improvvisato produce quasi sempre un verbale negativo.
La conduzione
Il copione operativo consolidato prevede: discorso introduttivo del mediatore (ruolo, riservatezza, regole), osservazioni di apertura delle parti su fatti ed emozioni, esplorazione degli interessi con domande aperte e riformulazioni, eventuali sessioni separate, quindi la scelta se proseguire. La riservatezza (artt. 9-10) copre le dichiarazioni rese e protegge lo spazio negoziale.
Che cosa dicono i numeri
Nel 2025, secondo la DGSTAT, nel 50% dei primi incontri le parti hanno scelto di proseguire; quando si prosegue, l’accordo arriva nel 53,1% dei casi. Il primo incontro ben condotto è dunque il miglior predittore dell’esito: è lì che il mediatore si gioca la fiducia delle parti.
Domande frequenti
Le parti devono essere presenti di persona?
Sì: la partecipazione personale è richiesta; la delega è ammessa solo per giustificati motivi, con procura speciale.
Il primo incontro è ancora solo informativo?
No: dopo la riforma Cartabia è la sede in cui si tenta effettivamente l’accordo.
Come ci si prepara?
Con il pre-colloquio con i legali, la verifica di presenze e procura e la ricognizione dei documenti.
Fonti
- Artt. 8, 9 e 10 d.lgs. 4 marzo 2010, n. 28
- Materiali operativi dell'archivio: protocolli di conduzione e sceneggiature del pre-colloquio (sezione Pratica)
- Ministero della Giustizia — DGSTAT, sintesi 2025
Per approfondire
- Quando la mediazione è obbligatoria — dove il tentativo è dovuto
- La mediazione demandata dal giudice — quando la dispone il giudice
- Deontologia del mediatore — imparzialità e riservatezza
- Pratica della mediazione — tecniche di conduzione